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警民联系的纽带:这位“严老师”一点都不严_社会频道_

发布日期:2020-07-25 02:13   来源:未知   阅读:

来源:中国路桥新闻网

□讲述:横街派出所民警 严希

□记录:王一枝

社区民警每天的工作具体有哪些?

走街串户,巡逻防控,服务群众,调解纠纷,守在基层最前沿。东家情感纠纷,西家邻里矛盾,他们要管;东家跑了只鸭,西家丢了条狗,他们也要管。

每天用双脚丈量每一条小巷,用温情化解每一起纠纷,为群众办小事、谋幸福。

“四个主动”

当好村居守护者

“村居不仅是我工作的地方,更是我的家,我要当好村居的守护者。”

我是临海人,来到陌生的横街镇成为驻村民警,我面对的困难远不止是语言上的沟通障碍,更多的是眼前复杂的治安形势。我认真思考谋划村居的治安工作,从加强村居安全防范入手,广泛发动群众力量,为此,我想出了“四个主动”工作法:主动联系辖区各单位、村干部研究社会治安综合治理工作,破解热难点问题;主动带头开展巡逻防控,做到每天必巡、信息必录;主动组织各单位、村干部研判突出治安问题,做到一事一议、一事一套安全防范措施和方案;主动承担责任,把“群众满意”作为社区工作的标准和目标。在实践中,“四个主动”工作法逐渐成熟,运行有序,村居的“盗抢骗”发案率下降72.6%。

“线上线下”

当好群众解惑人

“片警小号”是区公安分局推出的警民线上联系渠道,采用民警直通群众的“点对点”推送模式,“以案说法”“以案说防”,让群众直观地感知防范漏洞所在。

我的片警小号添加了3752名辖区群众,常常有群众私信我,询问一些关于诈骗、电动车上牌、流动人口登记的问题,但是他们并不叫我严警官,而是亲切地叫我“严老师”。

“严老师”这个称呼还要从我上课说起。2019年,我在村居、企业、学校进行“无盗抢城市”的小班化宣教,共计宣教121节课,宣教人数达4000余人。课后,大家都主动添加我的微信。平时,我会通过这个微信号及时向辖区群众推送防诈骗、防火灾、禁毒等平安法治常识,同时,群众也可以24小时向我咨询日常生活中碰到的难题。

今年5月初,王某发了一条微信给我:“严老师,请问一下,网店刷单是真的吗?”“是假的,千万别上当!”“可是我刷了一单,对方把钱打给我了。第二单的数额很大,我有点害怕,想来问问你。”“刷单不可信,你要是把第二单的钱打给对方,就真的上当受骗了!”“好的,还好我来问您了,谢谢严老师!”

类似于这样的微信对话,在我的片警小号里还有许许多多。

“警网联勤”

当好站点勤务兵

“警网联勤工作站是我联系群众的重要窗口,也是我融入村民生活的渠道。”

提前预警、提前介入、提前研判化解是面对群众矛盾纠纷的重要手段。天天在村居走动的我习惯随身携带一本笔记本,上面记录的都是一些“重点对象”的情况。

哪些是我的“重点对象”?其实就是预先从各个渠道了解存在大大小小矛盾纠纷的一些人。

今天我要找的就是小本子第3页上的夫妻俩。事情是这样的:妻子孙某长期“控诉”丈夫刘某某工作忙,经常不回家,最近两人因为女儿找工作的问题多次发生争吵。丈夫认为女儿长大了找工作可以自己作主,作为父母不要太多干涉,但妻子却坚持要帮女儿找一份体面、稳定的工作。一气之下,丈夫打了妻子一巴掌,这让本就紧张的夫妻关系雪上加霜。在初次耐心细致的思想工作后,双方态度虽然缓和了不少,但仍坚持要离婚。

为化解这桩矛盾纠纷,我联系了当事人女儿,希望通过她做“解铃人”。我初次找到当事人女儿时碰了一鼻子灰,女儿对父母的情感矛盾满口怨言。过了几天,我再次找到当事人女儿,并邀请其吃饭,在饭桌上她渐渐向我敞开心扉。女儿表面上满不在乎,其实是内心缺爱的孩子,迫切想要一个完整的家,却难以实现。

在了解女儿诉求后,我就想做做妻子孙某的思想工作。我了解到隔壁村的网格员和孙某是好朋友,于是邀请隔壁村网格员和妇女主任一起找到孙某,在我们苦口婆心的劝导下,孙某也渐渐冷静下来。功夫不负有心人,经过前前后后5次调解,刘某和孙某重归于好,这个矛盾纠纷也因此成功化解。

“这次辛苦严老师了,我们夫妻俩老是来麻烦你,让你操心了。”

“不用感谢,我就是专为大家服务的一名勤务兵。”

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